威海南海新区水务有限公司信息公开指南

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》），为更好地提供企业信息公开服务，本企业编制了《威海南海新区水务有限公司信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获取由本单位制作或者获取的政府信息的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。

本《指南》南海水务网站 https://nanhaisw.com/查阅。

一、信息分类和编排体系

本企业在职责范围内，负责主动公开下列各类企业信息：

（一）单位概况方面。

1.本单位基本简介;

2.本单位领导信息、班子成员、领导分工等;

3.本单位组织机构设置及职能，本单位服务网点介绍等；

4.本单位各项规章制度等。

（二）对外服务方面。

1.供水销售价格，维修及相关服务价格标准，有关收费依据，水费缴纳方式等；

2.供水报装、供水报停、供水注销、申请过户等工作程序;

3.供水服务范围、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施;

4.计划类施工停水及恢复供水信息、抄表计划信息;

5.净水厂出厂水、管网水水质信息;

6.供水设施安全使用常识和安全提示;

7.咨询服务电话、报修和监督投诉电话。

二、获取形式

本企业主动公开的企业信息范围，详见《目录》。

（一）公开形式

1. 威海南海新区水务有限公司网站（https://nanhai.flommit.com/）查阅。

2.“南海新区水务公司”公众号查阅。

（二）公开时限

本企业主动公开的企业信息，自企业信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

三、企业信息公开工作机构

本企业信息公开工作机构为：威海南海新区水务有限公司客户服务中心

办公地址：威海南海新区海阔路

办公时间：8:30-11:30 13:00-17:00（工作日）

联系电话：400-0631123

四、监督保障

公民、法人或者其他组织认为本企业未依法履行企业信息公开义务的，可以向本企业投诉举报。

投诉电话：0631-8960167

办公地址：威海南海新区海阔路

办公时间：8：00-11:30 13:00-17:30（工作日）

五、其他

公民、法人或者其他组织认为本企业提供的与其自身相关的企业信息记录不准确的，可以向本企业提出更正申请，并提供证据材料。本企业将根据申请作出相应处理，并告知申请人。